mardi 29 novembre 2011

Ciel e–services Paye : parce que 59%des entreprises externalisent leur paye !


L’éditeur de logiciels de gestion couvrant le spectre des entreprises de type TPE à petites entreprises a décidé de prendre position sur le marché de la paye externalisée avec l’offre «e-­Service Paye».

Ciel part d’un constat : sur le terrain de l’externalisation, la gestion de la paye bat tous les records. Elle est, selon divers observateurs (Markess, Xerfi, PAC,…), le process RH le plus externalisé par les entreprises, et de loin… Ce, qu’elles fassent appel à une solution s’appuyant sur une application en ligne (ASP ou SaaS), un cabinet d’expertise comptable ou un autre prestataire.
 
Il faut dire que les évolutions permanentes de la législation sociale complexifient la gestion quotidienne des TPE au détriment de leur activité principale, qui est leur seule source de revenus. Ces évolutions touchent en particulier la gestion de la paye qui doit obligatoirement s’accompagner d’une expertise technique.

Permettre aux patrons de PE et TPE de se concentrer sur leur métier
Alexandre Barthel, Chef de Marché Ciel e-Service Paye, explique : « La gestion de la paye répond à une obligation administrative. L’externalisation de ce poste est le premier pas vers un recentrage sur leur cœur de métier.»
 
Or, ajoute Ciel, plus qu’une obligation légale, la paye a une valeur symbolique essentielle à la cohésion sociale. Une donnée qui pousse les entreprises, qui n’ont pas les compétences en interne, à externaliser ce process.

En matière d’externalisation, les TPE gagnent non seulement en maturité mais deviennent aussi de plus en plus exigeantes sur le niveau de service. Ciel, qui revendique le titre de N°1 français des logiciels de gestion et des services pour petites entreprises (il se dispute ce poste avec EBP notamment depuis des années), a décidé dès lors de proposer une solution d’externalisation partielle de gestion de la paye.

Baptisée Ciel e-­Service Paye, il s’agit là de la première application SaaS de l’éditeur et donc d’un service en ligne qui – dixit l’éditeur – « s’inscrit dans la stratégie de sa maison-­mère (le Groupe Sage) de proposer non seulement des logiciels et services mais aussi une ouverture progressive de ‘services connectés’ et des ‘solutions de gestion en ligne’». Ciel e-­Service Paye est soumis à un abonnement annuel dont le tarif est dégressif en fonction du nombre de salariés, à partir de 8,25 € HT par bulletin.

Artisans, commerçants et petites entreprises sont appelés à voir dans cette offre une alternative nouvelle à l’exploitation d’un logiciel de paye ou à la délégation de la paye auprès d’un tiers (expert-­comptable, prestataire de service…).

« Pour les TPE, le besoin d’externaliser la paye vient généralement d’un manque de compétences en interne et la contrainte d’un budget réduit. L’externalisation répond à une exigence de fiabilité et de conformité », observe Alexandre Barthel, qui conclut « Ciel ne propose pas seulement une technologie de type Saas, ASP, Cloud, mais une simplicité de traitement dans un cadre tarifaire attractif ».

A l’appui de ce nouveau service une plateforme Internet qualifiée de « performante et intuitive » ainsi qu’un accompagnement prodigué par une équipe de spécialistes ad hoc qui assure l’aide à l’utilisation, la veille légale et l’assistance « métier » à la production de la paye.

En campagne avec Isobar
Ciel dit vouloir désormais conquérir et satisfaire le plus grand nombre de TPE en leur facilitant la gestion de la paye. Et pour soutenir cette ambition, il a commencé de déployer une importante campagne on line, conçue et mise en scène par l’agence publicitaire Isobar. Son message ? « Avec Ciel e-­Service Paye, la paye n’a jamais été aussi facile ! »

En outre, pour cette campagne sur la toile, Ciel s’est affilié à de nombreux sites B to B et a lancé un grand jeu-concours. Jeu-concours permettant de gagner plusieurs lots correspondant à un an de gestion salariale. Les sites sélectionnés s’inscrivent dans l’univers des clients Ciel : professions libérales, bâtiment construction, créateur d’entreprise, artisans, commerçants.

Source : Channel Insider, par Gérard Clech, 29 novembre 2011

dimanche 27 novembre 2011

UNE SELECTION DE 50 BLOGS RH




Vous trouverez dans ma blogroll, sur la colonne de droite de cette page, le référencement de 50 blogs RH, tous sélectionnés pour la régularité et la qualité de leurs billets.

Vous souhaitez recommander un autre blog RH : écrivez-moi en cliquant ici

vendredi 25 novembre 2011

Défis et solutions RH : gagner la chasse aux talents

À l’heure où de nombreux pays investissent des sommes record dans l’enseignement supérieur, pourquoi la guerre des talents fait-elle toujours aussi rage ? ADP, leader mondial des services en matière de Gestion des Ressources Humaines, de Paie et de Gestion des Temps, publie un rapport présentant des éléments de réponses.

Un nouveau rapport international vient d’être publié par ADP et confirme que la lutte pour recruter et retenir les talents a perduré depuis la récession et qu’elle affecte les petites et moyennes entreprises autant que les grandes.

L’ouvrage est intitulé : « Défis et solutions RH - Gagner la chasse aux talents grâce à l’automatisation et à l’externalisation ». Il rapporte les résultats d’une étude menée auprès de 2 642 professionnels des Ressources Humaines d’entreprises employant de 500 à 2 500 personnes dans huit pays européens (France, Allemagne, Italie, Pologne, Espagne, Pays-Bas, Suisse et Royaume Uni), ainsi qu’en Chine et en Australie.

L’enquête donne un aperçu unique des problèmes de gestion de personnel des entreprises et fournit également des données comparatives sur les pays concernés.

Le rapport final confirme qu’au fil du temps la guerre des talents n’a jamais vraiment disparu et que les entreprises doivent répondre à deux défis majeurs : Recruter et Fidéliser les Talents.

Relever les défis
Menée par Heliview en 2010 et analysée de façon indépendante par Corporate Leaders pour le compte d’ADP, l’étude montre qu’engager du personnel qualifié et pourvoir les postes clés, est le défi le plus fréquemment mentionné par sept des pays étudiés.

Il a été demandé aux professionnels des Ressources Humaines de lister les défis, les questions et les problèmes les plus importants auxquels ils sont confrontés aujourd’hui. Dans l’ensemble, 33% citent « l’embauche de personnes qualifiées/les difficultés à pourvoir les postes clés », 27% soulignent « les difficultés à garder le personnel qualifié » et 24 % mentionnent « le développement des responsables et employés ayant un fort potentiel. »

L’étude menée par ADP confirme des propos déjà évoqués dans d’autres publications éditées par l’Assessment Circle Europe, le CIPD, le Boston Consulting Group et la World Federation of Personnel Management Associations qui rapportent les mêmes inquiétudes en matière de talent sur les deux à trois dernières années.

Pourquoi l’environnement économique actuel et l’expansion de l’enseignement supérieur n’ont-ils pas un plus grand impact ? Le rapport propose quatre raisons possibles :

- Le vieillissement de la main d’œuvre,
- La croissance de l’économie basée sur la connaissance,
- Des rigidités sur le marché du travail,
- Le changement de comportement des jeunes arrivants sur le marché du travail.

 
Trouver des solutions

Les stratégies adoptées par les entreprises, analysées sous forme d’études de cas, mettent en évidence l’importance du développement de la gestion (« grandir par soi-même ») et l’utilisation des réseaux sociaux pour le recrutement.

La solution la plus courante, pour les cadres RH prenant part à l’étude, est d’automatiser les processus administratifs afin de libérer des ressources pour se concentrer sur la recherche de talents. De nombreuses entreprises s’apprêtent également à externaliser leurs fonctions RH au cours des deux années à venir.

Dans la recherche des meilleures solutions, ces entreprises soulignent l’importance de l’intégration des systèmes et des services des différentes fonctions RH. Les inquiétudes des cadres RH prennent vie et s’estompent avec la recherche de personnel qualifié afin de donner à leur entreprise un avantage concurrentiel majeur. Cependant, pour ce faire, ils ont besoin d’une meilleure information et de processus plus fluides.

André Rampat, Directeur et Co-fondateur de Corporate Leaders, commente : « Historiquement, les petites et moyennes entreprises ont toujours dû se battre plus intensément pour le talent en raison de leur taille et de leurs RH plus limitées. Ainsi, plus leurs processus RH centraux et leurs systèmes sont efficaces, plus il est possible de libérer du temps et des ressources pour faire face aux défis principaux. »

Mark Benjamin, Président d’ADP résume le rapport en ces termes : « Définir la « bonne approche » pour répondre aux défis, qu’il s’agisse d’externaliser, d’automatiser, de déléguer les tâches à la gestion opérationnelle et aux employés, d’engager des consultants externes ou d’ajouter du personnel RH, c’est poser à la fois les besoins individuels et les besoins de l’entreprise auxquels répond la fonction RH. Nos années d’expérience nous démontrent que la transformation des RH prend du temps, et il est donc primordial de comprendre toutes les options disponibles afin de décider ce qui est bien. »

 
A propos d’ADP
Automatic Data Processing, (NASDAQ : ADP), avec 10 milliards de dollars de chiffre d’affaires et 570 000 clients, est l’un des leaders mondiaux de solutions de services et d’externalisation aux entreprises. Bénéficiant d’une expérience de plus de 60 ans, ADP propose une large gamme de services de gestion des Ressources Humaines, de Paie et de Gestion des Temps. ADP accompagne les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité quelle que soit leur implantation, locale, nationale ou internationale. En France, le groupe compte 2 260 salariés répartis sur 11 sites régionaux pour servir 10 300 clients représentant 2,5 millions de salariés.
Pour plus d’informations : www.fr.adp.com

 
Source : CFO News, le 24 novembre 2011

vendredi 18 novembre 2011

Etude LinkedIn : 68% des professionnels Français sont heureux d’occuper leur position actuelle

Malgré un contexte économique mondial difficile, l’enquête de LinkedIn révèle que la plupart des professionnels sont heureux dans leur poste actuel

Paris, le 18 novembre 2011 – 68% des professionnels Français sont heureux d’occuper leur position actuelle : c’est ce que révèle aujourd’hui une nouvelle recherche* publiée par LinkedIn (NYSE : LNKD), premier réseau professionnel qui compte plus de 135 millions de membres dans le monde.
 
L’étude, qui a sondé plus de 12 000 salariés dans le monde entier, montre que plus de deux tiers des professionnels Français se disent « satisfaits » ou « très satisfaits » de leur emploi actuel – alors que la moyenne mondiale se situe à 63%. En comparaison, les Hollandais sont les plus satisfaits professionnellement avec un chiffre de 80%, et seulement 31% pour les Japonais.

L'étude a également révélé que la plupart des salariés ont une vision optimiste de leur avenir avec leur employeur actuel. 52 % des sondés dans le monde ont déclaré « être d’accord » ou « être tout à fait d’accord » avec l’idée que des perspectives d'évolution au sein de leur entreprise étaient possibles s'ils travaillaient consciencieusement et obtenaient des résultats. Les salariés brésiliens sont les plus optimistes : 63 % d'entre eux déclarent avoir des perspectives d'évolution dans leur entreprise. En revanche, seuls 44% des salariés espagnols pensent avoir l'opportunité d'être promus. Les salariés Français se situent juste au dessus de la moyenne mondiale, avec un chiffre de 54%.

En termes d’ambitions et d’aspirations de carrière, les objectifs professionnels les plus populaires pour les salariés sont, à l’échelle mondiale :

1. Obtenir une promotion
2. Être bien là où ils sont
3. Changer de secteur ou de carrière

En France, les trois premiers objectifs professionnels sélectionnés sont les suivants :

1. Obtenir une promotion
2. Changer de secteur ou de carrière
3. Être bien là où ils sont

Résumé des enseignements de l’enquête :

• La plupart des salariés ont une vision optimiste de leur avenir avec leur employeur actuel. 52 % des sondés dans le monde pensent avoir des perspectives d'évolution au sein de leur entreprise s'ils travaillent consciencieusement et obtiennent des résultats.

• Les professionnels des Pays-Bas sont les plus heureux. 80% d’entre eux déclarent être « satisfaits » ou « très satisfaits » de leur emploi actuel.

• Les salariés japonais sont les moins satisfaits : seulement 31 % d'entre eux déclarent être « satisfaits » ou « très satisfaits » de leur position.

• Les salariés brésiliens sont les plus optimistes : 63 % d'entre eux déclarent avoir des perspectives d'évolution dans leur entreprise.

• Les salariés espagnols sont les moins optimistes : 44 % d'entre eux seulement pensent avoir l'opportunité d'être promus au sein de leur entreprise.

« Dans un contexte économique difficile, les salariés apprécient des aspects de leur travail qu'ils négligent lorsque les affaires vont bien », déclare Laurence Bret-Stern, Directrice Marketing Europe de LinkedIn. « LinkedIn reste, bien entendu, un outil précieux pour les professionnels, quelle que soit l’avancée de leur carrière et qu’ils cherchent ou non à changer de poste, pour partager des informations, des expériences, et pour développer un réseau professionnel qui dure », ajoute-t-elle.

Pour en savoir plus sur l'étude réalisée par LinkedIn sur le taux de satisfaction des salariés dans le monde et trouver des conseils permettant d'obtenir des résultats ainsi qu'une promotion en 2012, rendez-vous sur le blog de LinkedIn : http://lnkd.in/professional-happiness.

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* Etude indépendante couvrant 12 000 salariés dans les pays suivants : Australie, Brésil, Canada, France, Allemagne, Inde, Irlande, Italie, Japon, Pays-Bas, Nouvelle Zélande, Singapour, Espagne, Suède, Royaume-Uni, USA

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A propos de LinkedIn
Fondé en 2003, LinkedIn relie les professionnels du monde entier afin de rendre leur activité plus productive et prospère. Avec plus de 135 millions de membres, LinkedIn est le plus grand réseau professionnel au monde sur Internet. Parmi les membres de LinkedIn figurent des employés des 500 plus grandes entreprises mondiales selon le magazine Fortune. LinkedIn a un business-model diversifié avec trois sources de revenu : les abonnements payants, la vente de solutions marketing et de solutions de recrutement. Le siège de Linkedin est situé à Mountain View en Californie. L’entreprise dispose de bureaux en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.

Contact presse – Edelman - Thomas Lapacherie 01 56 69 75 12

Source : communiqué de Presse Linkedin, le 18 novembre 2011

NorthgateArinso élu par la communauté RH

NorthgateArinso (NGA), fournisseur mondial de logiciels et de services RH, vient d’être élu pour la seconde année consécutive « Best HR Information System Provider » au cours des HR Excellence Awards 2011. L’élection récompense NGA pour ses solutions et services innovants en Talent Management qui sont proposés à ses clients – y compris une entreprise sur deux figurant dans le BEL 20. NGA met à la disposition de grandes entreprises des solutions RH innovantes couvrant aussi bien les processus administratifs et de gestion des salaires, que les processus liés à la gestion des talents.

NorthgateArinso a été choisi parmi six entreprises renommées, sélectionnées par 800 directeurs RH et 300 CEO’s issus de secteurs divers. Un jury d’experts a ensuite jugé l’ensemble des candidats par rapport à leur innovation, à la qualité de leur service et à leur contribution à la stratégie RH du client. Après quoi, la meilleure entreprise a été élue, en combinant l’avis du jury avec le vote de la communauté RH.
 
« Nous sommes évidemment très heureux de cette nouvelle reconnaissance en tant que ‘Best HR Information System Provider’ », explique Olivier Poot, Managing Director de NorthgateArinso Belgique. « Cette année, les enjeux des HR Excellence Awards se situaient autour du Talent Management. Le fait que nous recevons cet award pour la seconde année consécutive montre que nous ne sommes pas reconnus uniquement pour notre approche innovante et nos solutions RH de qualité par la communauté RH, mais bien également pour notre stratégie, nos services et notre support aux enterprises en matière de Talent Management. Cette reconnaissance nous conforte dans notre développement futur qui vise toujours à être « le fournisseur de choix » de l’ensemble de nos clients. Nous souhaitons d’ailleurs remercier infiniment ces derniers pour la confiance qu’ils nous témoignent. »
 
À propos de NorthgateArinso
NorthgateArinso est issue de l’alliance entre l’entreprise belge ARINSO International et le Londonien Northgate International Solutions en 2007. NGA est un véritable leader sur le marché des logiciels et des services RH. Il offre des solutions innovantes aux entreprises de toutes tailles, parmi lesquelles on retrouve des sociétés présentes dans le classement « Global Fortune 500 », une entreprise sur deux figurant dans le BEL 20 et des organismes publics.
 
NorthgateArinso souhaite devenir le plus grand fournisseur mondial de solutions RH globales et le partenaire privilégié des décideurs RH. NorthgateArinso assiste les responsables des ressources humaines dans l’optimisation de leurs services grâce à des processus perfectionnés et une technologie de pointe, couvrant ainsi des domaines clés tels que l’administration du personnel, la gestion de la paie, les avantages salariaux, le recrutement, la formation et la gestion des talents.
 
Les 8.500 employés de NorthgateArinso – 270 en Belgique - sont dédiés à l’excellence des ressources humaines au travers de la consultance, de l’externalisation et de la technologie. En tant que leader sur le marché des services RH, NorthgateArinso est présent dans 35 pays sur 5 continents et possède des clients dans plus de 100 pays.
 
Des renseignements supplémentaires peuvent être trouvés aux adresses suivantes : http://www.ngahr.com/ et http://twitter.com/NorthgateArinso
 
Source : informaticien.be, Bruxelles, le 18 novembre 2011

vendredi 11 novembre 2011

Cegedim SRH retient NEOFI Solutions pour assurer l’exécution des virements SEPA de ses clients

Cegedim SRH accompagne ses clients pour leur permettre de remplacer, en toute sérénité, le protocole bancaire ETEBAC et respecter les nouvelles normes bancaires SEPA au sein de leur service Ressources Humaines (RH) grâce à NEOFI Link et NEOFI Banking EBICS Direct.

Expert de la paie et des Ressources Humaines au service des entreprises, Cegedim SRH se positionne comme un acteur majeur sur ce marché. Disposant d'une expertise de plus de 25 ans dans le domaine de l'externalisation RH, la vocation de Cegedim SRH est d'offrir à ses clients des solutions et des services à forte valeur ajoutée. Pour répondre aux enjeux de la fonction RH, Cegedim SRH s'appuie notamment sur sa nouvelle plateforme TEAMSRH, un SIRH complet et modulaire, nativement conçu pour l'externalisation. Solution interactive en temps réel, elle est particulièrement adaptée pour gérer des structures de tailles et d'organisations variées, de quelques centaines à plusieurs dizaines de milliers de salariés, multi-sociétés et multi-établissements, multi-conventions collectives et réglementaires. Dans le cadre de sa prestation de gestion de la paie, Cegedim SRH propose d'exécuter pour le compte de ses clients, les virements bancaires liés à la gestion de ce processus.

Cegedim SRH recherchait, dans ce cadre, une solution pour remplacer son ancien outil de communication bancaire ETEBAC, devenu obsolète du fait de l'arrêt du réseau X25. Dans le même temps, c'était l'opportunité de rendre ces flux compatibles avec les nouvelles normes de virements bancaires SEPA (Single Euro Payment Area). Pour répondre aux exigences de sécurité, de confidentialité et de qualité de service, Cegedim SRH doit s'appuyer sur des solutions agiles, fiables et hautement sécurisées, les spécificités de chaque banque pour traiter ces flux de virements SEPA nécessitant une grande souplesse d'adaptation.

La solution NEOFI Link, combinée à NEOFI Banking EBICS Direct, a été retenue. Elle a été mise en place en seulement quelques semaines en connexion avec de nombreuses banques et comptes bancaires. Stéphane BOUVIER, directeur technique de Cegedim SRH, témoigne : « Le nouveau protocole EBICS et les nouvelles normes SEPA sont opérationnels. Nos équipes ayant été formées au paramétrage, l'ergonomie de la solution et sa flexibilité nous ont facilité sa mise en œuvre. Particulièrement bien étudiée au niveau de sa conception, le paramétrage et la maintenance de la solution n'en sont pour nous que plus aisés.» En effet, NEOFI Link assure la gestion automatique et sécurisée de tous les flux depuis la plateforme TEAMSRH. NEOFI Banking EBICS Direct communique directement avec les banques en utilisant le protocole EBICS.

A propos de Cegedim SRH :
Cegedim SRH est un des acteurs majeurs du marché des solutions et services pour la gestion de la paie et des Ressources Humaines en France. Capitalisant sur son expérience et son savoir-faire, Cegedim SRH conçoit, développe et commercialise des solutions applicatives innovantes et une offre de services d'externalisation associée. Cegedim SRH s'appuie, pour cela, sur sa propre plateforme de gestion de paie et de RH : TEAMSRH et propose des prestations adaptées aux entreprises quels que soient leur taille et leur secteur d'activité. La société compte parmi ses clients des entreprises nationales et internationales, issues des grands comptes et du mid-market.
> Pour plus d'informations : http://www.cegedim-srh.com/

A propos de NEOFI Solutions :
NEOFI Solutions est un éditeur de logiciels qui aide les entreprises à réduire leurs coûts et être plus flexibles par l'optimisation de leurs flux d'informations financières.
NEOFI Solutions conçoit, développe et commercialise le logiciel NEOFI Link pour l'intégration des applications informatiques des entreprises. Son offre NEOFI Banking de communication bancaire permet de gérer les échanges avec les partenaires bancaires. De grandes entreprises comme Accor, Groupe Yves Rocher ou Lafarge utilisent quotidiennement ces solutions.
> Pour plus d'information sur NEOFI Solutions : http://www.neofi-solutions.com/

Source : Neofi Solutions, le 14 novembre 2011

jeudi 10 novembre 2011

Les entreprises suisses plébiscitent l’outsourcing

Selon une étude menée par la Warwick Business School, les sociétés suisses font toujours plus appel à l’outsourcing pour le développement et les processus IT, opérationnel et métier (BPO).

Les entreprises IT apprécient l’outsourcing. Tous services confondus, 64% d’entre elles ont augmenté leurs dépenses en la matière ces trois dernières années. Tel est l’un des résultats auxquels parvient une étude de la Warwick Business School réalisée pour le compte de Cognizant auprès de CIO et CFO de plusieurs pays.

Développements outsourcés en local
Les sociétés suisses confient particulièrement volontiers leurs projets de développement à des prestataires externes. 88% des CFO suisses déclarent avoir recours à l’externalisation dans ce domaine contre 74% en moyenne européenne. L’offshoring est en revanche moins élevé qu’en Europe. Deux tiers des cadres suisses interrogés privilégient ainsi des prestataires locaux, alors qu’ils sont 66% en Grande-Bretagne et même 88% en France à utiliser des services offshore.

Outsourcing des processus
Les processus les plus fréquemment outsourcés concernent le hardware (desktops, serveurs, centre de calcul, réseau) et les processus opérationnels (finance, RH, marketing et ventes), cités par 71% des cadres sondés. Ils sont d’autre part 60% à externaliser des processus métier (Business Process Outsourcing).

Divers modèles de facturation
Les entreprises suisses usent en parallèle de divers types de contrat pour garantir une juste facturation des services achetés aux tiers. 88% des sociétés sondées paient des honoraires fixes liés aux prestations. Plus de la moitié calcule les montants en fonction du temps et du matériel et un tiers seulement emploie un modèle de facturation basé sur le niveau de service offert.

Innovation souhaitée mais pas mesurée
L’innovation apportée dans l’entreprise fait partie des demandes des CIO et CFO à l’égard de leurs partenaires d’outsourcing. Deux tiers des cadres interrogés s’attendent à ce que les prestataires apportent des idées neuves et les appliquent dans les processus externalisés. Un tiers d’entre eux se déclare même prêt à payer davantage un prestataire à même d’augmenter la force d’innovation de sa société. Malgré cette attente, l’innovation venant du prestataire est rarement mesurée regrette Stefan Metzger, Country Managing Director chez Cognizant Suisse : «Même s’ils sont satisfaits de l’’impact financier de l’innovation apportée par leur partenaire d’outsourcing, seul 32% des cadres suisses sondés la mesurent».

Source : ICT Journal, le 9 novembre 2011.



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NDR - Quelques précisions sur l'étude...
Elle a été réalisée par la Warwick Business School et parrainée (= payée) par Cognizant, un leader des services de conseil, de technologie et d’externalisation des processus métier (BPO). Elle étudie la relation entre externalisation et innovation, auprès de 250 DSI et DAF sur 6 zones géographiques européennes. L’étude est disponible ICI (mais il faut s'enregistrer)










jeudi 3 novembre 2011

Un nouveau virage pour le marché du SIRH


Le marché français des logiciels et services IT liés au SIRH (Système d'information de gestion des ressources humaines) et à la paie avoisineront les 1,8 milliard d’euros € en 2011. C'est un des résultats de l'étude menée par Pierre Audoin Consultants (PAC) auprès d'utilisateurs et prestataires. Le marché de la Paie et des Ressources Humaines ayant pourtant souffert des ralentissements économiques, connaît une croissance supérieure à la moyenne du marché IT et demeure pionnier dans l'externalisation de fonctions.

La fonction Paie et Ressources Humaines est la fonction majeure la plus externalisée au sein des entreprises. Cette tendance se poursuit.

 

Croissance de 15% pour le SaaS en 2011
Avec une croissance supérieure à 15%, l'ampleur prise par le SaaS est spectaculaire. La consommation en ligne représente aujourd'hui plus de 120 millions d'euros en Paie/RH soit deux fois plus que le CRM SaaS en volume, pourtant l'un des marchés emblématiques du SaaS.

La part relative du SaaS sur le marché des logiciels « on-premise » représente près du tiers des produits Paie/RH, contre seulement 15 % sur le CRM ou encore moins de 5% sur le marché global.

L'usage en ligne du logiciel est particulièrement adapté aux Ressources Humaines (ou Talent Management). En effet, l'outil permet à l'ensemble des salariés basés sur différents sites, d'échanger des informations RH. Par ailleurs, le contenu et les processus RH sont relativement plus volatiles et nécessitent dès lors des solutions plus flexibles pour soutenir et accompagner les évolutions constantes des pratiques RH.

« A travers différents entretiens auprès d'entreprises utilisatrices et de prestataires, PAC a constaté un premier niveau de maturité métier des entreprises sur cette dimension de Talent Management. On assiste désormais à un début d'alignement de la stratégie de l'entreprise et de la politique RH », explique Salim Mesbah, consultant chez Pierre Audoin Consultants (PAC).

Après l'appropriation de l'outil par les directions métiers, l'entreprise reprend la main sur les outils RH en impliquant la DSI. Ainsi, la diffusion des outils RH est canalisée par des processus d'harmonisation du parc applicatif RH et s'opère à l'échelle du groupe avec des intégrations d'une part avec le reste du SI et d'autre part des différents modules de la chaine de gestion du capital humain (talents, recrutement, performance, plans de succession...).

Cette maturité est également visible à travers l'évolution des prestataires, en termes d'acquisitions : Taleo a racheté JobPartners pour se développer au niveau européen, les sociétés Vurv Technologies, E-Grasp (recrutement) et Stepstone Solutions (talents) fusionnent pour donner naissance à Lumesse, ADP rachète Shared Value (Talent), et Cegid a acquis Vedior Front RH.


Le marché de l'externalisation de la Paie et de l'administration du personnel
Moins spectaculaire que la progression du SaaS, le marché de l'externalisation de la Paie et de l'administration du personnel se structure progressivement. Ce marché couvre des prestations graduelles : Hébergement, SaaS, TMA, Processing, Managed Services et enfin BPO avec reprise du personnel. Les entreprises gagnent en maturité, sont de plus en plus exigeantes sur le niveau de service et évoluent dans leurs structures grâce à des chantiers d'harmonisation des règles et conventions, qui passent souvent par la mise en place de CSP.

On observe ainsi le déplacement du marché de l'externalisation vers davantage de valeur métier, dépassant ainsi le cadre « transactionnel » des tâches externalisées, par exemple vers des Managed services. « Parallèlement, on observe un mouvement inverse de « ré-internalisation » avec le report de tâches comme le contrôle et la validation des données, du prestataire vers les collaborateurs, grâce aux nouvelles technologies utilisées dans les solutions. Ce mouvement de structuration entraîne une forte intensité concurrentielle sur le marché. », ajoute Salim Mesbah.

L'étude SIRH France 2011 de PAC identifie et positionne les différents acteurs du marché SIRH et offre une vision plus complète et fiable du marché et des dynamiques qui animent ses composantes.

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Principales sociétés considérées au sein de l'étude :
Accenture, Act-on, Adheris, ADP, Althea, Asys, Atos, Bodet, Capgemini, Cegedim SRH, Cegi, Cegid, CSC, Des Systèmes & Des Hommes, EBP, E-Doceo, Fiducial Informatique, Foederis, GFI Informatique, Gilbert Consultants, HR Access Solutions, Horoquartz, HP Services, HR Path, IBM, Inextenso, Infor, JVS Groupe, Lefebvre SW, Logica, Lumesse, MC2I, Meta4, NorthgateArinso, Octime, Openportal, Oracle, Quarks up, R.Flex, Saba, Sage, SAP, Sopra Group, Steria, Successfactors, Sumtotal Systems, Talentsoft, Taleo, Technomedia ...

Source: infoDSI.com, le 3 novembre 2011
 
 
 
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NDR
L'externalisation dans le domaine RH progresse linéairement depuis 15 ans. Le développement du SaaS alimente cette tendance de fond. C'est donc plus une ligne droite en montée qu'un vrai virage :-)

Il est à noter qu'avec la diffusion de cette pratique au sein des DRH, les niveaux et périmètres de service se sont également fortement développés. Cette extension et cette diversité rendent parfois moins lisible et mesurable la tendance d'externalisation déjà sujette à de nombreux d'amalgames.










mercredi 2 novembre 2011

RH ADVISOR : 1er comparateur de cabinets de recrutement

Si vous cherchez un cabinet de recrutement, ce comparateur RH Advisor devrait vous aider à faire votre choix.

Ce comparateur matche votre besoin avec les offres de 276 cabinets et prestataires en recrutement. A terme, ce la devrait être 660 prestataires référencés dans la base de RH Advisor.

C'est une version BETA, parfois ca se voit... Le site est gratuit pour les acteurs de la fonction RH et les prestataires. Ne me demandez pas quel est le modèle économique...

RH Advisor a été conçu par une journaliste, Pascale Kroll. Spécialisée dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, elle souhaite répondre avec ce site au besoin des entreprises d’avoir un outil impartial leur permettant de choisir leur partenaire de façon plus éclairée. Pour en connaître davantage sur Pascale Kroll, visitez son profil Viadeo

Pour en savoir plus sur le concept,
cliquez ICI.
Pour faire un essai, cliquez ICI.

Bonne navigation sur www.RHadvisor.com. Vos commentaires sont les bienvenus.