Ci-dessous un extrait d'un Flash du CXP sur les 10 tendances clés pour le marché du logiciel en 2010.
SaaS, Cloud... : toujours plus !
Le modèle du "serviciel" (logiciel + service) séduit de plus en plus les entreprises, surtout les entreprises de taille modeste (mais pas seulement), en partie grâce à la maîtrise des coûts qu'assure une consommation à la demande ou sur abonnement, mais aussi parce que le SaaS rend possible d'autres façons de travailler (entreprise éclatée, mobilité, télétravail...). Une grande majorité d'éditeurs propose désormais des versions de leurs logiciels en mode SaaS, avec des variantes selon le niveau d'externalisation et la richesse des services proposés (Cf. Synthèse & Perspectives - Les offres SaaS pour la RH). En 2009, les ventes SaaS ont proportionnellement moins souffert de la crise que les logiciels dits "on premise". Selon le cabinet Saugatuck, en 2010, le SaaS devrait prendre un rythme de croissance autour de 20 % alors que les éditeurs traditionnels devront se contenter de perspectives moins prometteuses. Tous les domaines fonctionnels sont concernés, le SaaS n'étant plus cantonné au CRM et à la GRH : il gagne l'ERP, la BI, le BPM, l'ECM, les outils collaboratifs, etc. Même la partie infrastructure du SI est concernée : le Cloud Computing étant, pour simplifier, l'équivalent du SaaS pour l'infrastructure informatique. Les Américains n'hésitent pas à qualifier l'année 2010 comme "l'année du Cloud", arguant de l'intérêt du modèle pour les petites structures. Pas sûr que toutes les DSI de France se mettent cette année au Cloud, mais les éditeurs sont sensibles à la question et commencent à multiplier les offres dans ce domaine, entraînés par des géants comme Microsoft, HP, etc.[...]
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