Quelles dream teams pour piloter vos projets de CSP - BPO ?
Ensemble relevons le défi de l'interculturel
Je vous invite à prendre connaissance de la présentation en version PDF issue de la conférence plénière de mai dernier organisée par l'European Outsourcing Association en France sur les différences de prise en compte des aspects humains, notamment culturels, dans les projets d'outsourcing. La présentation est agrémentée de questions sur le BPO et des statistiques de réponses des participants.
Cette présentation est accessible en cliquant ici.
Source : EOA France, Conférence plénière, mai 2009
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