lundi 31 août 2009
Choisir sa solution de gestion de la paie et des RH
jeudi 27 août 2009
L'outsourcing RH ne connaît pas la crise
mardi 25 août 2009
Aveu d’échec ? HP pourrait céder une partie des actifs hérités d’EDS
Paradoxalement, et alors que nombre de SSII cherchent à se développer dans les pays à faible coût de main d’œuvre, HP pourrait choisir de se séparer rapidement de son activité BPO en Inde. Une forme d’aveu d’échec et d’incapacité à assumer le modèle de société de service après lequel le groupe court pourtant depuis de longues années.
Dans les résultats trimestriels publiés hier pour le compte de son troisième trimestre, HP profite à fond de l’intégration d’EDS dans ses chiffres. Mais si le résultat est supérieur aux attentes des analystes en cette période de crise, on est loin des bénéfices attendus il y a 15 mois quand HP a mis la main sur EDS pour 14 milliards de dollars. Sans le renfort mécanique de la société de services texane, HP aurait du afficher une décroissance proche de 18 % selon nos calculs. Une crise plus loin, en comparant par rapport à la somme des chiffres d'affaires de HP Services et EDS en 2008, la branche services est elle aussi bel et bien en recul sur un an. Et cette décroissance est à deux chiffres.
En terme d’activité, le BPO représente 8 % de l’ensemble des services. Il s'agit donc du moins important des actifs rachetés, ne générant qu’environ 700 millions de dollars par trimestre. Mais ces activités d'externalisation de processus métier sont gourmandes en effectifs et HP semble douté de sa capacité à augmenter des marges faibles, en retrait par rapport à celles d’IBM, première SSII mondiale.
Selon Reuters, si les activités indiennes de HP dans le BPO devaient être cédées, des spécialistes locaux comme TeleTech Holdings ou Stream Global Services pourraient être très intéressés.
lundi 24 août 2009
EOA FRANCE : une présentation en ligne
Je vous invite à prendre connaissance de la présentation en version PDF issue de la conférence plénière de mai dernier organisée par l'European Outsourcing Association en France sur les différences de prise en compte des aspects humains, notamment culturels, dans les projets d'outsourcing. La présentation est agrémentée de questions sur le BPO et des statistiques de réponses des participants.
Cette présentation est accessible en cliquant ici.
Source : EOA France, Conférence plénière, mai 2009
mercredi 19 août 2009
DEMOS OUTSOURCING - CR des petits-déjeuners débats
Ils sont l’occasion d’avoir une vision globale de l’externalisation de la formation, d’écouter des témoignages de clients et d’experts, et d’échanger avec les participants.
Voici les supports pour l'instant disponibles (ce sont des extraits des conférences) :