Voilà plus d’un
mois qu’il n’y a pas eu de billet sur ce
blog. Mea culpa. L’explication en est simple : je lance une agence de
communication sur les réseaux sociaux dédiée aux acteurs RH : Parlons RH.
Concentré ces
dernières semaines sur son développement et sur le service rendu à mes premiers
clients, j’ai mis en stand by ma diffusion d'articles sur ce blog et le
partage d’informations sur la fonction RH en général, l’externalisation RH en
particulier.
Pour me rattraper,
je vous propose une revue d’articles intéressants parus récemment sur ces
thématiques. Bonne lecture et bons commentaires !
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Selon le Gartner, le marché de
l'outsourcing a généré 246,6 milliards de dollars de CA en 2011, soit une
progression de 7,8% par rapport à 2010 (cf. http://bit.ly/KIT04L). C’est donc un
marché qui pèse de plus en plus lourd mais dont le potentiel pour le
Business Process Outsourcing (BPO) reste à exploiter.
Le site Silicon (cf. http://bit.ly/Iv5s4Z)
rappelle les résultats de l’étude réalisée par Accenture :
seuls 20 % des projets d’externalisation des
processus métier dégageraient une valeur suffisante pour être qualifiés de « très
performants ». J’avais fait le 26 mars dernier un billet à ce sujet :
« L'externalisation des processus
métier ne marche que dans 20% des cas » (cf. http://bit.ly/GVDI5a).
Sur le recrutement,
l’externalisation a plutôt l’air de bien se développer en France (comme
sur la gestion administrative de la formation et toujours sur la paie et les
services associés). Il y a en effet un sacré écart (retard ?) dans la
pratique française du RPO au regard des taux d’adoption de la pratique d’externalisation
du recrutement dans les pays anglo-saxons. De nombreux acteurs du recrutement externalisé émergent ou
renforcent leurs communication en France. Une interview de Jonathan Tilly de CareerBuilder France sur Exclusive RH (cf. http://bit.ly/IR7WO4)
illustre cette tendance. Jonathan présente sa solution « Source&Screen » d’externalisation du sourcing et de la présélection.
Objectif pour le servie RH concerné : se concentrer sur « les parties
les plus valorisantes du recrutement que sont la sélection et l’intégration de
candidats ».
Il n’est point question d’externalisation ni même d’informatique
dans la 3ème édition du baromètre « Défis RH» ANDRH-Inergie (Cf. communiqué de
l’ANDRH : http://bit.ly/L0HWPv). Sur 40 pages de résultats les mots « Externalisation »,
« Outsourcing », « SaaS », « SIRH », sont cités …
zéro fois ! Surprenant ?! L’étude est cependant intéressante dans son aspect barométrique.
Elle démontre que même si l’incidence du contexte économique sur l’activité de
leur entreprise est moins forte qu’en 2011 et que le climat interne s’est un
peu amélioré, les DRH envisagent 2012 avec prudence. C'est à se demander comment avec la crise, le marché et la législation, un DRH arrive encore à maîtriser son agenda social ! Les résultats de l'étude sont téléchargeables ici > http://bit.ly/KsCepu.
L’étude
de l’ADRH met en avant la gestion des talents comme une des priorités des DRH. Cette
guerre annoncée (depuis 10 ans déjà !) est confirmée par l’enquête
mondiale de ManpowerGroup sur la pénurie de Talents.
Cette dernière étude révèle que, si la proportion d’employeurs éprouvant des difficultés
à recruter reste stable au niveau mondial (34%), la progression régulière du
chômage en France est loin d’avoir enrayé les tensions que connaît le marché de
l’emploi dans notre pays : le nombre d’employeurs confrontés à des problèmes de
recrutement a augmenté de 9 points, pour toucher 29 % d’entre eux cette
année. L’étude
confirme ainsi une dure réalité : la « Grande Inadéquation » en offre et demande de compétences.
- Le billet de Manpower sur le sujet : http://bit.ly/L4EoJE
- L'infographie de Manpower : http://bit.ly/JtXabN
- L'étude en pdf : http://bit.ly/KZHG0k
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Parlons RH, agence de communication dédiée aux acteurs RH
