Résumé de l'article de Véronique Guilloux
Les recherches concernant le thème de l’externalisation sont nombreuses. Pourtant rares sont les articles académiques portant précisément sur l’outsourcing Ressources Humaines. Ce papier souligne les spécificités et les enjeux de l’externalisation RH, tout en distinguant BPO transactionnel et BPO transformationnel. Researches concerning the theme of externalisation are numerous. However few are about HR outsourcing. This article underlines the different specificities of the HR externalisation and distinguishes transactional BPO and transformational BPO.
Les recherches concernant le thème de l’externalisation sont nombreuses. Pourtant rares sont les articles académiques portant précisément sur l’outsourcing Ressources Humaines. Ce papier souligne les spécificités et les enjeux de l’externalisation RH, tout en distinguant BPO transactionnel et BPO transformationnel. Researches concerning the theme of externalisation are numerous. However few are about HR outsourcing. This article underlines the different specificities of the HR externalisation and distinguishes transactional BPO and transformational BPO.
Plan de l'article
• L’externalisation : caractéristiques et potentiel pour un nouveau modèle RH
— Caractéristiques de l’externalisation
— Vers un nouveau modèle de RH ?
• Le BPO peut il résoudre les tensions entre le rôle administratif traditionnel de la RH et le nouveau rôle stratégique de la RH ?
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